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Participant
June 26, 2025
Question

Illustrator違約金かからず解約できますか?

  • June 26, 2025
  • 1 reply
  • 131 views

Illustrator年間プラン (月々払い)で契約しております。

別のアカウントで二重で契約してしまった為、

片方を解約したいのですが、違約金がかかりますと表示されてしまいます。

この場合、違約金がかからない方法はあるのでしょうか?

次回お支払いは7月23日、と表示されています。

かからない方法があるのであればそちらで解約したいと考えております。

よろしくお願いいたします。

1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
June 26, 2025

契約のタイミングとかの問題も絡むので、ここ、ユーザーフォーラムでは正確な判断が出来ません。
以下に示すページ右下のチャットアイコンから平日の営業時間内に問い合わせる事をお勧めします。

 

https://helpx.adobe.com/jp/support.html