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Participant
June 5, 2018
Answered

Lightroom CC plan with 1TB にアップグレードするには、既存の Lightroom CC Mobile Premium サブスクリプションをキャンセルする必要があります。次のいずれかをクリックしてください。 という表示が出てプランを購入できない。 iPhoneのアプリの決済登録を解除しても同様

  • June 5, 2018
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Lightroom CC plan with 1TB にアップグレードするには、既存の Lightroom CC Mobile Premium サブスクリプションをキャンセルする必要があります。次のいずれかをクリックしてください。 という表示が出てプランを購入できない。 iPhoneのアプリの決済登録を解除しても同様なのですが。。。 どうすればプランの購入(変更)ができますか?

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    Correct answer ぷろなみ

    Lightroom Mobile Premiumをご契約いただいた場合、契約から1カ月間の間ご利用いただけるようになるのですが

    こちらのプランの場合、購読停止をしてもご契約から満期(翌月)まで利用いただける状態

    =契約が有効な状態となるため、この利用期限が完全に切れてからお申込みいただくか

    または別のAdobeIDを取得・利用してご契約いただく必要がございます。

    別のAdobeIDを利用する場合、Lightroom CCにアップロードいただいている写真は引き継げないので

    改めてLightroom CCへインポート・アップロードしていただいたり

    必要に応じて、以下ページのAdobe Lightroom Downloaderを利用してDLしてからアップロードし直して

    環境を手動で戻していただく必要がございます…。

    同期した Lightroom 写真とビデオをクラウドからコンピューターにダウンロード

    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみCorrect answer
    Adobe Employee
    June 6, 2018

    Lightroom Mobile Premiumをご契約いただいた場合、契約から1カ月間の間ご利用いただけるようになるのですが

    こちらのプランの場合、購読停止をしてもご契約から満期(翌月)まで利用いただける状態

    =契約が有効な状態となるため、この利用期限が完全に切れてからお申込みいただくか

    または別のAdobeIDを取得・利用してご契約いただく必要がございます。

    別のAdobeIDを利用する場合、Lightroom CCにアップロードいただいている写真は引き継げないので

    改めてLightroom CCへインポート・アップロードしていただいたり

    必要に応じて、以下ページのAdobe Lightroom Downloaderを利用してDLしてからアップロードし直して

    環境を手動で戻していただく必要がございます…。

    同期した Lightroom 写真とビデオをクラウドからコンピューターにダウンロード