Lightroom plan with 1TB プランから Lightroom Classic へプラン変更したい

Lightroom plan with 1TB プランから Lightroom Classic へプラン変更したいのですが【プランの変更】が表示されずプラン変更ができない状況です。

( [プランの変更] が表示されない場合、支払いを処理中または 支払いに問題がある場合、このオプションは利用できません。24 時間後にもう一度お試しください。)

と表記。

支払いは年間プランなのですが、月払いをしており、支払い自体に問題はありません。
一週間ほど待っても【プラン変更】が表示されず困っております。

解決方法をご存知の方いらっしゃいましたらご教示頂けますか。宜しくお願い致します。