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Participant
October 20, 2025
Question

macOS MojaveでAdobeソフトに対しサインインができない

  • October 20, 2025
  • 1 reply
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macOS MojaveでAdobe CC2021(共有デバイスライセンス)を使用していて,2025年8月上旬まではAdobeアカウントでサインインして使用できていたのですが,10月に入って使おうと思い,サインインの画面でAdobeアカウントを入力して「続行」ボタンを押し,次の認証コード送信画面で「続行」ボタンを押しても(何もエラーが出ず)反応せず,サインインができず使用できない状態です。

サインインの画面でソーシャルメディアでのログインを試そうと思い,「Googleでログイン」をクリックしても(何もエラーが出ず)反応せず,LINEやAppleでも同様で,「アカウントを作成」をクリックしても(何もエラーが出ず)反応しません。

8月以降に当該Macで何もしておらず,この原因がわかる方,いらっしゃいますか。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 20, 2025

    動作要件から相当にはずれてますし、古いOSですとセキュリティ回りとしても認証等をはじく可能性はあります。

    macOS 10.14が2021年にAppleのセキュリティサポート終了をしていますので、その環境自体が利用としてリスクがあります。

     

    共有デバイスライセンスだと学校の利用になるとは思いますし、システム系の管理者に相談されるのがいいのではないかと思います。