Skip to main content
Participant
August 13, 2020
Question

Photographyプランに加入しているのに、Photoshopを立ち上げると新規登録を求められる。

  • August 13, 2020
  • 1 reply
  • 111 views

Photographyプランが始まって以来利用していますが、ある日Photoshopを立ち上げると突然「新規登録画面」が現れ、Photoshopを購入するよう求められました。このような場合の対処法をご存知の方がおられましたらご指導よろしくお願い致します。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 13, 2020

    デスクトップアプリケーションで自動ログアウトの状態になった、などではないでしょうか。

    その場合は契約中のAdobe IDで再度ログインをし直してみてください。

     

    なお コミュニティヘルプ から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。