PhotoshopCCを購入しているのに「購入が検出されない」と表示されて開けない。

Question

昨日の午前中にコンビニ支払いをしたのに、「購入が検出されない」と表示され、creative cloudを開いても「今すぐ購入」の表示しか無く購入手続きに進まされるが、ちゃんと使えるようになるのか？

assause · Accepted Answer

コンビニ払いの場合、支払いの翌日を開始として、最短で1-2営業日での処理になります。

昨日の午前でいえば、今日から1-2営業日が最短になるので、

早くて明日、場合によっては来週頭くらいになるのではと思います。

コンビニの場合はコンビニで払込みしたあと、収納代行業者での事務手続きがあり、

その後Adobe側で確認、その後にアカウントに反映になるので、時間がかかります。

これ自体は基本、あらゆるコンビニでの収納代行払いで同様になっています。

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