Photoshop写真業界向けプログラムからコンプリートプラン — CS 製品のお客様向けに移行しようとすると、「この製品を特別価格でご利用したい場合は、キャンペーン対象であるかどうかをカスタマーサポートまでお問い合わせください。」と表示される

Photoshop写真業界向けプログラムからコンプリートプラン — CS 製品のお客様向けに移行しようとすると、「この製品を特別価格でご利用したい場合は、キャンペーン対象であるかどうかをカスタマーサポートまでお問い合わせください。」と表示されるが、何度試してもサポートには電話もチャットも繋がらない。

現在PsCS5、AiCS5を所有しており、初期のPhotoshop写真業界向けプログラムに加入しています。対象でしょうか？