Premiere Elements15 インストールできません

windows10 64bit メモリ16GB 
Premiere Elements7から Premiere Elements15へのアップグレードで インストールできません。
シリアル番号入れても'戻る'ボタンのみ。

"Adode Support Advisorをダウンロードしろ"とメーセッジがでて先に進めません。

貴重な週末が無駄になりました。(泣)

とりあえず 現状はPremiere Elements7は削除しています。