stockの解約

Stockの解約をしたいのですが、いただいたメールから自分のアカウントに飛ぶと
プランおよび製品のところが
一部のプランまたは製品を読み込めません。後でもう一度やり直してください。
となっていて、多分ここから解約するのかと思ったのですが、

解約できません。

どうしたらよいのでしょうか？

今日で無料期間が終わるので、わざとそうなっているのですか？

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Correct answer UY320

システムの事なので表示トラブルかと思われますが、

フォーラムでの解約はできないので、

まずはサポートにご連絡頂き解約、その際に理由を伺って頂くのが良いかと

Correct answer

Community Expert

システムの事なので表示トラブルかと思われますが、

フォーラムでの解約はできないので、

まずはサポートにご連絡頂き解約、その際に理由を伺って頂くのが良いかと

Participant

UY320様

サポートで無事解約することができました。
とても助かりました。
ありがとうございました。

Community Manager

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

アカウント管理画面に解約ボタンの表示が無い件ですが、

クレジットカード決済が正常に完了していない等の理由が考えられます。

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