Skip to main content
Participant
December 7, 2017
Answered

お支払いが確認できませんでした Adobe <message@adobe.com> 本物ですか?偽物ですか?

初めまして、以下のメールが来たのですが、本物でしょうか?偽物でしょうか?

Adobe の人 よろしくお願いします。

当方は、Acrobat Reader DC の無料版を利用しています。

takurou39

2017/12/07 (木) 17:36

Adobe <message@adobe.com>

お支払いが確認できませんでした

お支払いが確認できませんでした

Document Cloud のお支払いが確認できませんでした。引き続きサービスをご利用いただくためには、お支払い方法を含むお客様の登録情報をご確認の上、更新をお願いいたします。

お客様のアカウント情報は、下記「アカウントの管理」ボタンから更新いただけます。

こちらをクリックして、ご請求を詳しく説明してください:

アカウントを更新することで、引き続きソフトウェアやサービスをご利用いただけます。

今後とも アドビ製品をご愛用いただきますようお願い申し上げます。

Adobe Document Cloud チーム


******************************************************************

Adobe, the Adobe logo, the Adobe PDF logo, and Acrobat are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.

(C) 2017 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved.

Registered Office: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland. Registered number: 344992

申し訳ございませんが、本メールは送信専用です。この製品についてご質問がある場合は、Adobe のラーニングおよびサポートページをご利用ください。Document Cloud アカウントにアクセスするには、「マイプラン」をご覧ください。

EDIT [Link removed by moderator]

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    December 7, 2017

    5 replies

    saiixxxx
    Participating Frequently
    December 8, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    assauseさんにて記載いただいているとおり、

    現在Adobeを騙るフィッシングメールが出回っております。

    メール本文内のリンクは決してクリックをせずに、メールの破棄をお願い致します。

    Translate
    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 7, 2017

    偽物です。

    現在既に、ジャパンフォーラムトップページ上部およびTwitterのほうで注意喚起がなされています。

    アドビ サポート担当 on Twitter: "【ご注意ください】、アドビをかたる「お支払いが確認できませんでした」という件名のフィッシングメール(画像)が出回っております。メール内のリンクをクリックされますとファイルのダウンロードが開始さ…

    そのリンクはけして踏まないようにしましょう。

    Translate
    Participant
    December 7, 2017

    やはりそうでしたか。

    ありがとうございます。

    Translate
    Participant
    December 7, 2017

    私のところにもほぼ同じ文面(uriが異なる)が来ました。

    あと、そのuriはあなたの個人情報なので伏せた方が良かったかと。

    私の場合回線の都合上0570のナビダイヤルでつながらないので途方に暮れてます。

    とりあえず、メールからは怪しいと感じたのでCreativeCloudのアプリから自分のアカウントにアクセスしてみると、12/7付けでライセンスが更新されていました。

    新手のフィッシングでしょうか…?

    追記:スレッド元のuriにアクセスしてはいけません!

    フィッシングサイトに飛びます。私のところのものも一見adobe.comですが、実際には違うアドレスへ飛ぶようになってました。

    Translate