ご使用中の Adobe ID は、ライセンス認証が解除されました。
これで3アカウント目です。。。
原因は引き落としに間に合わなかったため、、
だろうな、という予想は着くのですが、1年ほど利用していたアドビIDにログインしようとすると
タイトルの文字が出てきます。
ヘルプをしようにもアカウントを所持していないと質問ができないため
急遽2アカウントめを作り、また製品が使えないと困るので決済もしました。
が、、、1時間もしないうちにタイトルと同じ文章でログインできず。
駄目元の3アカウント目です。
アカウント情報の復帰、とまではいかなくとも
せめて製品を使える状態にまで戻して欲しいのですがどのようにすればいいのでしょうか?
検索しても調べてもヒットせず以上に困っております。
請求に間に合わなかったのが悪いのはわかるのですが、、、、、、、
2アカウントめを請求に当ててもいいし、返金→再度支払いなど何か手があれば教えてください。
同様のことが起こったことのある方からの対処法などもあれば嬉しいです。
よろしくお願いいたします、、、
