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Sep 11, 2021 3:06 PM UTC
Question

アカウントのアドレスとは違うアドレスでプランを購入してしまった

プランを変更しようと、新しいプランを購入しましたが、アカウントのアドレスとは違うアドレスに購入済みメールがきてしまい、新しいプランを利用できません。。どうすれば良いですか?

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    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    Sep 11, 2021 5:18 PM UTC

    ここはユーザーコミュニティですから支払い関係の調整などはできません。

    平日の営業時間内に下記ページの右下に表示されているチャットアイコンから相談してください。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

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