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Participant
Jul 24, 2022 5:18 AM UTC
Answered

アカウントの管理ページにプランが表示されない

アドビアカウントの管理ページでプランが表示されません。

何度読み込んでも

「プランを読み込めません

もう一度実行してください。」

としか表示されません。

プランと支払い>プラン のページ以外ではエラーはありませんので普通に使えていますが、プランのページだけ契約当初からエラー表示のままです。

どうすればよいのでしょうか?

    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jul 24, 2022 1:18 PM UTC

    まずは別のWebブラウザで確認してみましょう。

    それで問題がない場合、既存ブラウザで、キャッシュやCookieのクリアを行ってみることになります。

     

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jul 24, 2022 1:18 PM UTC

    まずは別のWebブラウザで確認してみましょう。

    それで問題がない場合、既存ブラウザで、キャッシュやCookieのクリアを行ってみることになります。

     

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