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アカウントを削除したはずなのに料金だけ引かれ続けてる
アカウントを消去したのにも関わらず、毎月カード払いで料金だけが引かれてます。
解約するにもアカウントを消してしまったためアカウントが存在しないと表示されるだけです。どうしたらいいでしょうか
OmachiCorrect answer
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Jun 14, 2021 4:04 AM UTC
このコミュニティに書き込むためにはAdobe ID（アドビのアカウント）でログインする必要があるのですが、ここにログインしたアカウントとは別のアカウントを削除したということでしょうか。請求がこのログインしているアカウントに紐づいているということはありませんか。
それとも削除後に新たにアカウントを作成したということですかね。
いずれにせよサポート窓口でないと解決できない問題なので、そこに連絡するしかないです。
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