アカウント一時無効の件について

今週月曜日にadobeIDの登録、adobeのソフトを使い始めた者です。

火曜日水曜日は問題なく使用できていたのですが、水曜日パソコンを再起動したのち、ソフトを開いたところ、確認用コードの入力を求められました。そのコードを入力したところ、「セキュリティ上の理由でアクセスが一時的に無効になっています」と表示され利用することができません。2日経過した金曜日の今日でも同様の画面が表示され使用することができません。無効になっている原因とその対処法について教えてください。