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Participant
November 6, 2025
Question

アカウント登録に使用したソーシャルログインが使用できなくなった。

  • November 6, 2025
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AdobeアカウントをAppleのソーシャルログインで作成。
(IDメールアドレスのドメインはYahoo)
Creative Cloud Pro に加入。各種アプリを使用していました。

その後、そのアカウントを使用し Creative College に入校。学習を行っていました。

(この時は確かに ログインはMac&Safariブラウザから行っていました)

ところが、3週間ほど経過後、Creative College にChromeブラウザからログインしようと

したところ”ソーシャルログインはできません。パスワードを設定し直してください”との警告が出たため、パスワード変更を行いました。その時、Apple IDとはドメインの違うGmailアドレスに紐付いた”強力なパスワード”が生成され、それを新たなパスワードにしました。

Adobe Account で確認すると登録メールアドレスは当初のAppleと同じです。
ソーシャル連携もApple が有効になっています。今後Apple ソーシャルはログインに使用できないのでしょうか?また、自分のAdobeIDはどういう状態なのでしょうか?
原因はログイン時のブラウザの違いなのでしょうか?