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Participant
November 24, 2017
Answered

アドビIDがわからず、違うIDにてライトルームを購入してしまいましたが、メールが届かず、もう一度もう一つのIDで購入してしまいました。違うIDでの購入を取り消すにはどうしたらよいですか?

  • November 24, 2017
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アドビIDがわからず、違うIDにてライトルームを購入してしまいましたが、メールが届かず、もう一度もう一つのIDで購入してしまいました。違うIDでの購入を取り消すにはどうしたらよいですか?

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    Correct answer assause

    永続ライセンスかサブスクリプションかがわからないのですが、

    返品ということであれば下記文書が参考になるところです。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    ただチャットサポートへの連絡でつまずく可能性があります。

    選択肢としては下記スレッドを参考にしてみてください。

    返品請求します。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 24, 2017

    永続ライセンスかサブスクリプションかがわからないのですが、

    返品ということであれば下記文書が参考になるところです。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    ただチャットサポートへの連絡でつまずく可能性があります。

    選択肢としては下記スレッドを参考にしてみてください。

    返品請求します。