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hicozoh
Inspiring
Mar 26, 2020 4:58 AM UTC
Question

アドビクラウドが契約過多になってしまうのですが

アドビクラウドを2つ契約していますが、4台の内の一台をひらこうとすると

契約過多になってしまうのですが、もしかしたら使用停止のCPに残っているかもしれません。

確認方法はありますでしょうか?

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3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Mar 26, 2020 2:45 PM UTC

2つ契約とはどういうことでしょうか。

個人版でAdobe ID2つに対してそれぞれ契約、グループ版での2ライセンス契約であっても、少なくともデバイスでの認証段階で契約に関するメッセージは表示されないと思います。

またどちらにおいても2契約の場合、それぞれで同時に2デバイスでの認証かつ1ライセンス中で2台同時起動はできませんが、起動自体を同時に行っているなどはないかも確認が必要です。

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Tacafy大尉
Legend
Mar 26, 2020 11:02 AM UTC

こんばんは。

Adobe Creative Cloud アプリケーションのライセンス認証およびライセンス認証解除

の中にある「Adobe.com からライセンス認証を解除する」の手順を行うことで、認証中のデバイスが確認できます。

もしこの中に使用していないPCがあれば、必要に応じてライセンス認証を解除する事も

出来ますので参考にしてください。

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hicozoh
hicozohAuthor
Inspiring
Mar 26, 2020 5:06 AM UTC

使用停止のCPは開かなくなっています。

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