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Participant
Nov 7, 2026 1:14 AM UTC
Question

アドビサブスクリプションを解約

アドビサブスクリプションを解約したいけど

Adobe グループ版になっていてプランを解約できない

複数のプランの場合は、各プランを個別に解約する方法がわからない

 

現在契約しているプランは、

 

継続したいプラン
・Firefly Pro Plus:1ライセンス
・Illustrator:1ライセンス

 

解約したいプラン
・Firefly Pro:2ライセンス

 

Firefly Pro PlusとIllustratorは継続し、Firefly Proの2ライセンスのみ解約したいと考えています

[モデレーターによって Adobe Firefly フォーラム から アカウント / 支払い / プラン へ移動しました]

    1 reply

    Glasses Rabbit
    Community Manager
    Community Manager
    Nov 9, 2026 2:15 AM UTC

    focused_interest382c さん
    こんにちは。投稿いただきありがとうございます。

    Adobeから直接ご購入されている場合は、Adobe Admin Consoleの[アカウント]→[プランとライセンス]から、対象ライセンスの解約手続きを実施いただけます。

    詳細については、以下のAdobe公式ヘルプをご参照ください。
     

    [Creative Cloud グループ版ライセンスの解約]
    https://helpx.adobe.com/jp/business/teams/setup-and-onboarding/manage-your-account/cancel-creative-cloud-for-teams-licenses.html
     

    なお、販売代理店経由でご購入されている場合は、購入元へお問い合わせください。


    解約につきましてご不明点がある場合は、Admin Consoleから弊社サポート窓口へお問い合わせをいただきますようお願いいたします。

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