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将貴5FBD
Participant
Sep 17, 2020 2:08 PM UTC
Question

イラストレータ7日間無料体験版の解約について

教えてください

イラストレータ7日間無料体験版を利用していて期間が切れたので解約しようと思い、アカウントにログインしプランを見たところプランなしとなっていて解約できません。

この場合どうなっているのでしょうか？

料金は発生していないと解釈して大丈夫でしょうか？

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    Sep 17, 2020 2:57 PM UTC

    最終日であればオンラインでの解約はできないはずです。

    またクレジットカード登録時には自動的に有償契約に移行します。

    もともと体験版も、契約前に動作確認を行うために用意されているものなので、契約を想定しての利用だったと思いますし、少なくとも実際に利用するデータの作成は契約上行えません。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq01271925.html

     

    なお Illustratorフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

     

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