イラストレーターの更新について

Takuya273181119v0r さん、こんにちは。

「自動契約されているはずなのに、メールで購入のお知らせが届く」ので、プランを確認したい、ということでOKでしょうか？

プランの確認は、ブラウザで『アドビアカウントー プラン（ https://account.adobe.com/plans ）』へアクセスすれば確認できます。

契約中のプランの項目に特に何もメッセージがなければ、表記の期限まで自動更新がされていますし、なにかメッセージが書かれていれば対応が必要です。

※自動更新に失敗している時によくあるのが、「クレジットカードの期限切れで自動更新にエラーがでてしまい、再登録が必要」というような状況です。

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加えて、お知らせメールが届いているメールアドレスと、ログインしたアカウントのメールアドレスが同じであればOKです。

ふたつが違っているなら、もう片方のメールアドレスで別のアドビアカウントが存在し、もしかしたら、そちらで別途に契約がされているのかもしれません。

違っている方のメールアドレスでも、同じように『アドビアカウントー プラン』へアクセスし、確認してください。

解決のヒントになりましたら幸いです。
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