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Participant
Oct 13, 2017 8:38 AM UTC
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イラストレータープラン変更

イラストレーターを月々払いプランで契約したかったが年間プランになっています。月々プランにできませんか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Oct 13, 2017 9:52 AM UTC

    年間契約の月々払いではなく、少々割高でも月々プランを契約したかったということで

    相違なかったでしょうか。

    もしその場合であれば、一度解約手続きを行わないといけなくなります。

    今のプランの契約開始から14日以内であれば料金は返金扱いになりますが、

    それを超えてしまうと逆に解約料がかかることになります。

    Creative Cloud メンバーシップの解約

    解約自体はチャットサポートでも対応されますし、そちらに相談してもいいかもしれません。

    サポートへのお問い合わせ

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Oct 13, 2017 9:52 AM UTC

    年間契約の月々払いではなく、少々割高でも月々プランを契約したかったということで

    相違なかったでしょうか。

    もしその場合であれば、一度解約手続きを行わないといけなくなります。

    今のプランの契約開始から14日以内であれば料金は返金扱いになりますが、

    それを超えてしまうと逆に解約料がかかることになります。

    Creative Cloud メンバーシップの解約

    解約自体はチャットサポートでも対応されますし、そちらに相談してもいいかもしれません。

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