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Participant
Dec 18, 2017 12:29 PM UTC
Question

インターネットでAdobe Photoshop Elements 2018 & Adobe Premiere Elements 2018 学生・教職員個人版を購入したのですが、インストールをしようと思い、Adobe IDの画面からダウンロードとシリアル番号を開けましたがダウンロードの読み込み中にエラーが発生しましたと表示され、インストールができません。どうしたらインストールできますか。

インターネットでAdobe Photoshop Elements 2018 & Adobe Premiere Elements 2018 学生・教職員個人版を購入したのですが、インストールをしようと思いAdobe IDの画面からダウンロードとシリアル番号を開けましたがダウンロードの読み込み中にエラーが発生しましたと表示され、インストールができません。どうしたらインストールできますか。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Dec 18, 2017 1:35 PM UTC

    OS環境不明ですが、OS標準のWebブラウザを用いているとしたら、

    ChromeかFirefoxを使用してインストーラーを入手してみてください。

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