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雄斗服69946375
Participant
June 4, 2025
Question

カード作り変え

  • June 4, 2025
  • 3 replies
  • 151 views

カードを作り変えたのでついでに退会したいのですが1番安く退会できる方法を教えて欲しいです。

さすがに5万近くを払うことはできないのでどうしたらよろしいでしょうか?

 

3 replies

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
June 4, 2025

<管理上のご連絡> プランの支払いについてが議題のディスカッションのため、『Creative Cloudサービス』フォーラム から『アカウント / 支払い / プラン』フォーラム へ、このディスカッションを移動しました。

 

次回、新たな投稿される際は、議題に合わせたフォーラムへ投稿をお願いいたします。

 

ここは適切なフォーラムへ移動済みですので、本件に関係する内容は、こちらへ「返信」にて投稿くださいませ。(モデレーターより)

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
June 4, 2025

雄斗服69946375さん、こんにちは。

退会(プランの解約)の方法は、決まっています。

 

手順については、 アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法 (link↑) のリンク先を確認してください。

 

文面から、契約したプランの途中解約だと思いますが、契約ごとの解約条件と早期解約料の計算方法は、
一般的なアドビプランの解約に関する詳細情報 (link↑) のリンク先を確認してください。

 

カードについては、いまのカードが有効なうちに、カードの登録を クレジットカード情報の更新方法 (link↑) のリンク先を参考に変更してください。

 

こちらは、アドビユーザー(一般の利用者)が集うコミュニティです。わたしたちもまた、アドビとプラン契約をしていて、利用料金を支払っているいちユーザーでしかありません。

 

支払いに関する相談は、アドビと雄斗服69946375さんの契約上の話にとなりますので、平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

 

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html
※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

 

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html
※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

 


以上、ご参考になりましたら幸いです。

ー ー ー ー
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参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:12分)
ー ー ー ー

Ten A
Community Expert
Community Expert
June 4, 2025

現在の契約はどのようなものでしょうか?

一括契約月々払いを途中で解約したいということであれば、早い目に解約してしまうのがトータルで見ると安くなるかと思いますが、状況がわからないのでサポートに相談されたほうが良いかと思います。
なお、カードを変更した場合は支払い情報のアップデートは行ってください。情報を更新せず放置した場合、金融関連の信用情報に瑕疵がついてしまう場合があります。