カード期限切れ後のプランの変更方向について

今まで「コンプリートプラン」を契約していましたが、更新のタイミングで登録クレジットカードの有効期限が切れました。もともと「フォトプラン」に変更したいと考えていましたので、調べたところ以下の記事がありました。

アドビプランの変更

しかしこのページのガイドに従い、③「プランを管理」ボタンを押すとガイドの「プランの変更」は表示されません。

また「問題が発生した場合」に従い「支払い不履行または支払い遅延の修正」の手順を確認すると、あくまでも支払いが既存の契約とともに開始されてしまうようです。

一旦更新意図のない高価なコンプリートプランを契約せず、新たなカード情報で契約したいフォトプランを契約したいと思いますが、どのような手順で行えば良いでしょうか。

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Inspiring

電話サポートにより直ぐに解決できましたので、その方法を簡単に記載しておきます。

アカウントの管理からは私の希望の処理はできないので、以下の手順で対応する。
希望の契約は新規購入する。
- 「Adobe: アドビ【公式】」を表示し (私の場合すでにログイン済みの状態)、「クリエイティビティ」 > 「すべてのプラント価格をみる」ボタンから、希望のフォトプランを表示し、「購入する」。
- この際クレジットカードは期限切れカードは表示されないため、新規カードとして登録する。
既存の契約（期限が切れた状態で「請求に問題があります」の表示）は電話サポートで削除してもらう。