クレジットカードの利用で adobe systems software として毎月1706円が請求されています。

ストップする方法を教えてください。

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Correct answer assause

金額だけでいえばAcrobat Pro DCのサブスクリプション契約（1580円＋税）のようです。

ご自身またはご家族で契約されているということはないでしょうか。

いずれにしても個々の契約関連になりますので、チャットサポートに相談が必要です。

Correct answer

Community Expert

金額だけでいえばAcrobat Pro DCのサブスクリプション契約（1580円＋税）のようです。

ご自身またはご家族で契約されているということはないでしょうか。

いずれにしても個々の契約関連になりますので、チャットサポートに相談が必要です。

Participant

父が誤って操作してしまったようですが、IDや何の商品を購入したのか等の詳細が分からないようです。とりあえず、解約を希望するのですが、どうしたらいいでしょうか？

Community Expert

その場合であっても解約についてはチャットサポートに相談されるのがいいでしょう。

その際にはご本人が利用されているAdobe IDでアクセスして手続きをしてみてください。

未契約のIDでは解約関連の選択肢が出てこない可能性があるためです。

なお年間プランの場合は、残り契約月数に従った解約料がかかる場合があります。

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