Skip to main content
Participant
Aug 31, 2020 3:18 AM UTC
Question

クレジットカードの更新を行わなかったので、更新料が引き落ちなかった

8月30日支払分がクレジットカードの更新を行っていなかったので、引き落ちなかった。

クレジットカードの更新変更を行ったが、保存中の時間が長かったので、途中で画面を閉じてしまった。再度、手続きを行ったが、今度はカードの有効期限は更新されていて保存されている状態であったが、請求書情報を更新してくださいのメッセージで、いろいろ試したがどうして良いかわからない。

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    1 reply

    Tacafy大尉
    Legend
    Aug 31, 2020 10:23 AM UTC

    こんばんは。

    請求や契約に関する内容は、ユーザーコミュニティでは解決出来ない(回答している人間も大半が一ユーザーなので確認が出来ないです)ので、営業時間内にカスタマーサポートに確認をされることをおすすめします。

     

    カスタマーケアへのお問い合わせ方法

    Translate