クレジットカードの期限切れによる請求がきましたが、解約をしたい。

クレジットカードの期限切れによる請求がきましたが、解約をしたいのでヘルプをみて進みましたが、「解約」が出てきません。放置しておけばそのまま解約になるのでしたらいいのですが。どうすればいいのですか？システムが複雑すぎて混乱しています。早めに解約したいと思ってます。

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Correct answer assause

アカウント管理のほうで解約表示が出てこない場合はチャットサポートへの連絡依頼になります。

ただし、年間プラン・月々払いの場合は、残り期間に従った解約料がかかることになります。

Correct answer

Community Expert

アカウント管理のほうで解約表示が出てこない場合はチャットサポートへの連絡依頼になります。

ただし、年間プラン・月々払いの場合は、残り期間に従った解約料がかかることになります。

Community Manager

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

クレジットカード決済の場合、決済が正常に完了していない等の理由により

解約ボタンが表示されない場合があります。

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その場合はassauseさん記載の通り一度Chatサポートへ解約のご相談をして頂く必要がございます。

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