クレジットカード情報の更新ができない

クレジットカードの情報を更新しようと「請求及び支払い方法を編集」をクリックすると

画面下に「問題が発生しました」の赤いポップアップが出て編集画面にいけません。

ブラウザも変えてみましたが同じでした。

この状況について対処法や原因をご存じの方いらっしゃいますか。

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Correct answer assause

カード情報に問題がない（VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスの通常カード利用）、異なるブラウザ利用でも通らないということだと、一時的にシステム的なトラブルが出ているのかもしれません。

そうなると少し間をおいてからの再確認ということになってきます。

Correct answer

Community Expert

カード情報に問題がない（VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスの通常カード利用）、異なるブラウザ利用でも通らないということだと、一時的にシステム的なトラブルが出ているのかもしれません。

そうなると少し間をおいてからの再確認ということになってきます。

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