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Participant
September 26, 2018
Answered

クレジットカード情報更新

  • September 26, 2018
  • 1 reply
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フォトプランクラシック 年間プラン(月々払い)を解約しました。違約金のクレジットカードでの支払いが上手くいかなかったのでクレジットカード情報を更新したいのですが、編集ボタンが出てきません。プラン に飛ぶと「このプランは現在更新できません」と出てきます。更新日や支払い期限も問題ないのですがどうしたらよいですか。

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    Correct answer katayanagi51

    支払い・契約等に関することなのでカスタマーサポートに連絡されるのが良いと思います。営業時間内(平日9:30-20:00)に契約されているAdobeIDでログインのうえ、チャット、電話サポートへ。

    Contact Customer Care

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 26, 2018

    支払い・契約等に関することなのでカスタマーサポートに連絡されるのが良いと思います。営業時間内(平日9:30-20:00)に契約されているAdobeIDでログインのうえ、チャット、電話サポートへ。

    Contact Customer Care