ご丁寧にご回答ありがとうございます。
Adobeサポートへ連絡するほかなさそうです・・・。
コードを入力したのは、別のＩＤではなく、
コード入力時にコンプリートプラン100GB 年間プランに入っている
ＩＤを確認してからの入力でした。
そもそもコード入力し、登録完了前に
「 現在こちらのプランで加入中です。2重プランは出来ません。」
とアナウンスされ登録が出来ない状態にすべきです。
そのまま登録できる状態にしておいて、Creative Cloudを使用開始
サブスクリプションが有効になりました、今すぐ開始が表示されているのに
あとからこんな注意喚起で契約は出来ませんでは少しおかしいです。
そもそも登録する前にトラブルシューティングより
コード登録についての注意を読む人はいるのでしょうか・・・。
（次回よりこういう登録には注意深くします）
通常版と学生教職員版の場合、
通常版と学生教職員版の同時利用はできかねますので、有効化はお控えください。
プランを変更する場合、現在のプランの有効期限が切れた後で有効化をお願い致します。
と表記されておりますが、現在登録済みの段階でどうしようもありません。
カード払いの方は解約し、27日まで使える状態ですが、
この期限が終了次第、コード分が始まるのであればすべてOKです。
4000円位の物であればあきらめもつきますが、
4万円程しましたので、このまま使えない状態だとしたら
Adobe製品に不信感が募る一方です・・・。
一旦、明日サポートへどうなるのか連絡してみます。
ありがとうございました。
安則33393393nivfさん、こんにちは。
安則33393393nivfさん:wrote
>コードを入力したのは、別のＩＤではなく、
>コード入力時にコンプリートプラン100GB 年間プランに入っている
>ＩＤを確認してからの入力でした。
同じAdobe IDで、通常版と学生教職員版の両方が有効化できてしまっている状態なのですね。。
さすがに使えなくなることはないと思うので、アドビのサポートで対応してくれるのではと期待します。
・「オンライン学習講座」のスクールから届いたメール
（コードなどがかかれているもの）
・利用中のAdobe IDの情報
を手元に準備された状態で、問い合わせてみてくださいませ。
また、もしよかったら、結果をこちらでお知らせくださると助かります。
今後同じような状況で困った方への道しるべになります。
うまくいくことを願っております。
ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。
r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：5分）
ー ー ー ー
AdChoices