コンビニ払いをしてから２０日ほど経っていますが使用できません。

コンビニ払いをしてから２０日ほど経っていますが使用できません。確認のメールも来ません。なにをどうすればいいでしょうか？

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Correct answer katayanagi51

普通なら営業日計算で２〜３日後には使えるはずなので，20日はおかしいですね。カスタマーサポートに確認されたほうがよいと思います。

（アカウント管理の「プランおよび製品」にご契約の製品が出てこない状態なのですよね？）

Correct answer

Community Expert

普通なら営業日計算で２〜３日後には使えるはずなので，20日はおかしいですね。カスタマーサポートに確認されたほうがよいと思います。

（アカウント管理の「プランおよび製品」にご契約の製品が出てこない状態なのですよね？）

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