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コンビニ支払い後に、入金確認メールが来ない。
コンビニ支払いを完了後に、1週間以上待っても完了メールが届かない。
プラン更新の場合だと更新日跨がないとメール来ないなど
ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？
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迷惑メール扱いになっていないでしょうか。
その場合は見逃してしまうことはあります。
あとはアカウント管理のほうでプランが反映されているかどうかでもあるので、メールよりもそちらの確認をされてはどうでしょうか。
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