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urouro
Known Participant
June 5, 2025
Answered

コンプリートプラン1年契約の早期解約料について

  • June 5, 2025
  • 2 replies
  • 174 views

「14 日経過後は、契約残額の 50%の解約料(早期解約料)が適用されます。」とのことですが、
例えば、2024年1月1日に契約し、更新日が2025年1月2日となり、解約期限は2025年1月15日23:59までと思っているのですが正誤をお教えいただけましたら幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

    Correct answer assause

    12か月後に契約更新なので、2024年1月1日に契約なら最終日は2024年12月31日になり、2025年1月1日に更新ではないかと思います。

    なお更新の時には14日猶予はなく、14日以内の解約による返金処理は新規契約時のみの措置扱いです。

    2 replies

    urouro
    urouroAuthor
    Known Participant
    June 5, 2025

    ありがとうございます。いろいろと誤解をしていました。夜中に大変助かりました。感謝いたします。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 5, 2025

    12か月後に契約更新なので、2024年1月1日に契約なら最終日は2024年12月31日になり、2025年1月1日に更新ではないかと思います。

    なお更新の時には14日猶予はなく、14日以内の解約による返金処理は新規契約時のみの措置扱いです。