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Participant
May 8, 2019
Answered

コンプリートプランから単体プランへの変更

  • May 8, 2019
  • 1 reply
  • 1533 views

有効期限が切れてから、コンプリートプランから単体プランへ変更する場合、WEB上からできなさそうなのです。

お問い合わせからしかないでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Tacafy大尉

    こんにちは。

    有効期限が切れているということでしたら、プラン変更ではなく、

    改めて単体プランの購入をしなおす必要があります。

    (もちろんWeb上から購入できます)

    もしWebから購入できない場合はアドビストアへ電話されるのが

    よろしいかと思います。

    ↓購入ページとコールセンターの番号はこちらのページに記載があります

    Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

    1 reply

    Tacafy大尉
    Tacafy大尉Correct answer
    Legend
    May 8, 2019

    こんにちは。

    有効期限が切れているということでしたら、プラン変更ではなく、

    改めて単体プランの購入をしなおす必要があります。

    (もちろんWeb上から購入できます)

    もしWebから購入できない場合はアドビストアへ電話されるのが

    よろしいかと思います。

    ↓購入ページとコールセンターの番号はこちらのページに記載があります

    Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

    Participant
    May 8, 2019

    ありがとうございました。
    全然問い合わせがつながらず、丸2日かかってさっきやっとつながりました...