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孝
孝昌木82019533
Participant
July 23, 2020
Question

コンプリートプランの「年間プラン月々払い」を「年間プラン一括払い」に変更したい

  • July 23, 2020
  • 1 reply
  • 2120 views

コンプリートプランの「年間プラン月々払い」を「年間プラン一括払い」に変更する方法をご存知の方がいましたら、教えていただきたいです。

 

「アカウントを表示」→「プランを管理」→「プランを変更」をクリックしてプランを選択しようとしても、添付画像のように現在契約中の「年間プラン月々払い」しか表示されず「年間プラン一括払い」が表示されないです。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    July 25, 2020

    現在、どのように支払いを行っているのでしょうか。

    もし銀行振り込みやコンビニ払いの場合は次の更新時には原則として支払い用紙が再度送られてきて一括払いになるはずです。

    ただ現在が年間プラン月々のクレジットカード払いの場合は、次の更新の時に支払方法を変更するということになるため、一度解約処理を行っての再契約になると思います。

    孝
    孝昌木82019533Author
    Participant
    July 26, 2020

    assauseさん、ご回答ありがとうございます。

    支払い方法は、クレジットカード払いになります。

    一度解約しないといけないのですね。

    試してみます。

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