コンプリートプラン契約中　ストレージをアップグレードしたい

現在Creative Cloudコンプリートプラン個人版を契約中です。クラウドストレージを1TBにアップグレードしたいのですが、どうすればできますか？

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Correct answer katayanagi51

エラーの出たブラウザのcookie，キャッシュをクリアしてみるとか，別のブラウザにURLをペーストして開いてみてどうなりましょうか。

本来Web手続きが可能なはずなのに何らかの理由でアカウント管理から手続きできないことはよくあります（よく見かけます）ので，カスタマーサポート（チャットサポート）を使ったほうがよいかもしれないです。

ちなみに，ダウンロードカード利用ではないですよね？

5FD7Author

Participating Frequently

ちなみに、

ここに書いてあるような、「さらにストレージを追加」が出てこなくて困っています。

5FD7Author

Participating Frequently

クリエイティブクラウドデスクトップからアップグレードをクリックしても、ページエラーで開けませんでした。

Correct answer

Community Expert

エラーの出たブラウザのcookie，キャッシュをクリアしてみるとか，別のブラウザにURLをペーストして開いてみてどうなりましょうか。

本来Web手続きが可能なはずなのに何らかの理由でアカウント管理から手続きできないことはよくあります（よく見かけます）ので，カスタマーサポート（チャットサポート）を使ったほうがよいかもしれないです。

ちなみに，ダウンロードカード利用ではないですよね？

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