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forge2496
Participant
December 25, 2017
Answered

コードが無効となってしまいます。

  • December 25, 2017
  • 1 reply
  • 869 views

11月28日購入分のillustratorCC が

コード入力の画面にてコード入力をしても、

入力した引き換えコードは無効です、と表示されてしまいます。

おすすめされるマニュアルガイドをもとに、

POS処理はお会計で済んでおり、

間違えやすい文字列も複数回・複数人で打ち直し

確認済です。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    コード自体はひとつでしょうか。

    また、下記のような文書に従ったものでしょうか。

    引き換えコードに関するヘルプ

    もしひとつだけだとしたら、実はPOS処理がうまく行われていなかった可能性もゼロではありません。

    その場合は購入した販売店へ今一度確認することになります。

    なお営業時間にチャットサポートでコード状態の確認は依頼できる可能性はあります。

    サポートへのお問い合わせ

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 25, 2017

    コード自体はひとつでしょうか。

    また、下記のような文書に従ったものでしょうか。

    引き換えコードに関するヘルプ

    もしひとつだけだとしたら、実はPOS処理がうまく行われていなかった可能性もゼロではありません。

    その場合は購入した販売店へ今一度確認することになります。

    なお営業時間にチャットサポートでコード状態の確認は依頼できる可能性はあります。

    サポートへのお問い合わせ