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コードが無効となってしまいます。
１１月２８日購入分のillustratorCC が
コード入力の画面にてコード入力をしても、
入力した引き換えコードは無効です、と表示されてしまいます。
おすすめされるマニュアルガイドをもとに、
POS処理はお会計で済んでおり、
間違えやすい文字列も複数回・複数人で打ち直し
確認済です。
assauseCorrect answer
Community Expert
December 25, 2017
コード自体はひとつでしょうか。
また、下記のような文書に従ったものでしょうか。
もしひとつだけだとしたら、実はPOS処理がうまく行われていなかった可能性もゼロではありません。
その場合は購入した販売店へ今一度確認することになります。
なお営業時間にチャットサポートでコード状態の確認は依頼できる可能性はあります。
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