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Participant
December 22, 2023
Answered

サブスクのプランを変更したい

  • December 22, 2023
  • 1 reply
  • 364 views

Photoshop iPad版を10月に、

Photoshop Express Photo Editorを8月に、

APPストアから年間プランで契約したのですが、

Illustratorの iPad版を使いたくなったついでに、パソコンの方もCCに替えようと考え、CCコンプリートプランに変更したいのですが、可能でしょうか。

 

「プラン管理」から変更しようとしたのですが、APPストアが立ち上がらず先へ進めませんでした。

 

CCコンプリート契約で利用できるものについては、年間プランの残りの金額を少しでも減らしたい(返金など?)と考えてしまうのですが、できないものなのでしょうか。

 

お分かりになる方がいましたら教えていただけたら助かります。

 

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    おそらくなんですが、契約窓口やアカウントの管理先が異なるので、プラン変更という処理はできないと思います。

     

    AdobeのPCアプリケーションはAdobeのサイトでの契約とAdobe IDによる管理になっています。

    一方、iPad版はAppleのApp StoreとApple IDによる契約とライセンス管理のため、それぞれの結びつける場所が異なり、連携方法も用意されていない点がどうしても影響するためです。

     

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 22, 2023

    おそらくなんですが、契約窓口やアカウントの管理先が異なるので、プラン変更という処理はできないと思います。

     

    AdobeのPCアプリケーションはAdobeのサイトでの契約とAdobe IDによる管理になっています。

    一方、iPad版はAppleのApp StoreとApple IDによる契約とライセンス管理のため、それぞれの結びつける場所が異なり、連携方法も用意されていない点がどうしても影響するためです。

     

    MillelyAuthor
    Participant
    December 22, 2023

    さっそく教えてくださりありがとうございます。

     

    やっぱり不可能なのですね…

    検索しても事例がまったく出てこなかったので、何となく無理な気はしつつ、最後の頼みでコミュニティーに投稿してしました。

    なので、お答えいただけて諦めがつきました。

    潔く別途CCコンプリートを契約しようと思います。

    ありがとうございました。