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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 12, 2024

確認しているAdobe IDが異なる、ということはないでしょうか。

可能性のあるメールアドレス(Adobe ID)で確認されるのがいいとは思います。

どうしてもわからない場合は、営業時間内にサポート窓口への問い合わせが必要になります。