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Participant
Jan 22, 2025 12:45 PM UTC
Question

サブスク引き換えコード入力画面でてこない

ネットサイトで、アドビクリエイティブクラウドサブスク1か月を購入しました。

アドビにログインしましたが、引き換えコード入力画面が出てきません。

どうしたらよろしいでしょうか?

2 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
Jan 22, 2025 11:14 PM UTC

1カ月分という事は月々契約の月々払いをアドビのサイトで契約したということですね?

でしたら、引き換えコードはありません。以下のサイトからCCデスクトップアプリおインストールして契約したEメールアドレスでログインすれば契約したアプリケーションをインストール出来ます。

 

https://creativecloud.adobe.com/apps/download/creative-cloud?locale=ja

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assause
Community Expert
Community Expert
Jan 22, 2025 1:56 PM UTC

引き換えコードだけでいえば下記のページを参照しながら実施、なのですが……

引き換えコードの使い方

 

ただ、現在流通している引き換えコードは12か月のもので、1か月というのはないはずです。

ですので、どこのサイトで購入したものか、それが正規ライセンスのものなのか、という点が気になるところです。

 

なお Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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