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シリアルコードの入力
体験版をＤＬしていて、その後アマゾンで12か月Ａｉ単体をクレカ決済したのですが、アドべサイトの購入画面にしか行けません。
操作を行うと二重購入になると思うので購入できません。
同じような方いらっしゃるでしょうか？
ソフトは体験版を再インストールしたのですがグーグルアカウントでは、アドべＩＤが違うと表示され。
購入したソフトをインストールして使いたかったら、グーグルアカウントから作り直さねばならないのでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
October 3, 2017
引き換えコードの入力に関する件であれば下記が参考になるでしょう。
Adobe IDは再作成する必要はありませんし、それはGoogleアカウントである必要はなく、
利用可能なメールアドレスであれば問題はありません、
引き換えコードを有効化する際には、その際にログインしているAdobe IDでの処理になるので、
もし複数のAdobe IDを所有している場合は、どのIDを使うか決めて、きちんとログインを確認してから
有効化するようにしてください。
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