シリアル番号が入力できない

製品名は入力する場所が分からず「以前の古いソフト」という項目で良い

のでしょうか？

シリアル番号です。AdobeIDにはログインできています。4桁入力するとAdobeIDが落ちてしまいます。

もともと動作保証がWindows 7までになるのでオウンリスクが前提にはなります。

また今回の場合、シリアル番号の入力と、Adobe IDの入力と、どちらが駄目なのでしょうか。

シリアル番号の直接入力ができない場合は、メモ帳などで記載してからコピー＆ペーストする方法もあります。

Adobe IDはCS5.xの場合は、すでにサービス終了のAdobe Live用だったので、スキップで構いません。