数年前、学生時代に購入した、Adobe Creative Suite 6 Desjgn Standard のシリアルナンバーについて。
指定校学生・教職員個人向けライセンス版というもので、製品そのものにはシリアルナンバーが記載されておらず、
かわりにプロダクトコードが記載されていて、これを利用してシリアルナンバーを申請するというタイプです。
当時はWindowsのパソコンを使用していましたが、途中でMacに買い替えたためそちらにもインストールし、
何事もなく使えていたのですが、うっかりアンインストールしてしまいました。
もう一度インストールしようと思い、シリアルナンバーを入力したら、
「入力したシリアルナンバーは無効です」となってしまいました。
何が原因でしょうか？
学生・教職員版の場合はシリアル番号は申請によって発行されますが、
指定校向けの場合は申請時に両OS用に2つ発行されていると思います。
（TLP/CLPライセンスも両OS用にそれぞれ発行されています）
また学生・教職員版の場合は、本人確認によって再発行依頼が受けられるので、
営業時間にチャットサポートへ相談してみてください。
＞申請時に両OS用に2つ発行されている
サポートへ問い合わせてみましたところ、頂いたご回答の通りでした。ありがとうございます。
チャットサポートでその旨を伝えたところ、Mac用ナンバーを教えて頂けました。
解決いたしました。ありがとうございます。
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