シリアル番号の確認方法

製品を購入したが、デスクトップ版CCの「体験版」と表示されてた。

購入した製品：　Creative Cloud単体サブスクリプション - XD (月々プラン 月々払い）(Mac/Win, MULT)

「Limited Access Repair Tool」の案内があったので、それに従い ダウンロード、インストール、管理者として実行、と行ったが、その後のXD起動時にシリアル番号を求められた。

ヘルプからダウンロード製品のシリアル番号を調べ、

[プランおよび製品]＞[注文履歴]を見たが、シリアル番号は表示されていなかった。

さらに[プランおよび製品]＞[製品]を見ると、「登録済みの製品はありません。」と表示されている。

上記のような状況ですが、シリアル番号の確認方法を教えてください。