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ダウンロードしていないアプリの返金について
アマゾンにて、イラストレーター、フォトショップの年間ライセンスを購入しました。シリアル番号は発行されましたがダウンロードしていません。アマゾンに問い合わせましたが、返金はむつかしいとのことでした。返金してもらうことはできないでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
November 8, 2017
返品規定として、リセラーからの購入であれば、購入先の返品規定が適用されます。
（支払金額がそれに依存するのである意味当然なのですが）
そして、amazonの場合、ソフトウェア関連の返品は受け付けていなかったはずです。
なのでその対応ではないかと思いますが。
なおシリアル番号ではなくて、契約情報の引き換えコードです。
そして引き換え処理が終わっていれば、利用可否を問わずに通常は返品・返金はできないと思います。
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