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Participant
June 26, 2017
Question

ダウンロードのサイトが表示されない

  • June 26, 2017
  • 1 reply
  • 1208 views

Adobe Creative Cloudフォトプランのオンラインコード版を購入しました。

利用手順に従い下記URLにアクセスしたが画面が真っ白で何も表示されないです。

SafariとChromeで試しました。Mac OSXです。解決方法を教えていただきたいです。

2.Adobe専用サイトにアクセス

下記の専用サイトにアクセスします。
記載内容に従い利用開始手続きを行ってください。
https://creative.adobe.com/ja/redeem

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 26, 2017

    Windows 10+Firefoxでアクセスする限り、きちんとコード入力のページは表示されました。

    キャッシュやCookieのクリア、ファイアウォールの状態などを確認してはどうでしょうか。