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Known Participant
July 3, 2022
Question

デジハリで購入したコンプリートプランの継続利用について

  • July 3, 2022
  • 1 reply
  • 586 views

Adobeアカウントの「新しいコードを引き換える」の所から、引き換えコードを入力すればいいと思うのですが、デジハリの案内メールに

<クレジットカード><自動更新>を登録されますと、
   1年後、Adobe社から自動で「通常版」価格で引き落としが始まります。
   十分に注意してご利用ください。

との記載がありました。

これはどういう意味でしょうか?

自動更新にしてるかってどこで確認できますか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 3, 2022

クレジットカードを登録していれば自動更新です。

もし、登録済みでその更新を利用する予定がない場合は、解約処理を行ってください。

期限までアプリケーションの利用は継続され、最終的には解約になります。

カード未登録なら何もしなくとも解約処理になります。

 

なお Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

kjr666Author
Known Participant
July 3, 2022

クレカの解約処理ってどこでできますか?

assause
Community Expert
Community Expert
July 4, 2022

カードの更新方法は文書がありますが、情報削除ができるかどうかはわかりません。

解約についてはこちらの文書を参照してみましょう。