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Participant
April 5, 2018
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パスワードをリカバリしたいが登録したメールアドレスは削除済み

  • April 5, 2018
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パスワードをリカバリしたいが登録したメールアドレスは削除済み

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    Correct answer ぷろなみ

    AdobeIDのPWを変更したいものの

    登録されたメールアドレス自体が現在もう利用できない…という認識でよろしいでしょうか。

    現在のPWがわかっているのであれば、こちらのアカウント管理ページより変更可能です。

    (アカウント管理ページ内で、メールアドレスの変更も可能です。)

    元のPW自体がわからない状態でしたら、

    お手数ですが一度カスタマーサポートまでお問い合わせいただければと存じます。

    Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00

    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみCorrect answer
    Adobe Employee
    April 5, 2018

    AdobeIDのPWを変更したいものの

    登録されたメールアドレス自体が現在もう利用できない…という認識でよろしいでしょうか。

    現在のPWがわかっているのであれば、こちらのアカウント管理ページより変更可能です。

    (アカウント管理ページ内で、メールアドレスの変更も可能です。)

    元のPW自体がわからない状態でしたら、

    お手数ですが一度カスタマーサポートまでお問い合わせいただければと存じます。

    Contact Customer Care  *営業時間:平日9:30~20:00