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Participating Frequently
Jan 14, 2023 1:54 AM UTC
Answered

ビックカメラでイラストレーター2023を購入。ダウンロードできません。

ログインしてもダウンロード済みと表示されています。多分2022版のことかと思います。どこから入れば良いのでしょうか。

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Ten A
Ten ACorrect answer
Community Expert
Jan 14, 2023 2:26 AM UTC

カードに書かれているアクティベーションコードは入力しましたか?

入力済みなら、

https://account.adobe.com

にログインしてプランを管理の項目をチェックして下さい。

契約期間が正しく表示されているようならコードの引き換えはうまく行っています。以下のページを読んでインストールを試して下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-guide.html

2 replies

Participating Frequently
Jan 14, 2023 2:52 AM UTC

返信ありがとうございます!!!

アドバイスの通りプランを管理の項目をチェックしたらインストールできました!

プリペイドプランから入れば良かったんですね。

ありがとうございました。

助かりました。

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Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jan 14, 2023 2:26 AM UTC

カードに書かれているアクティベーションコードは入力しましたか?

入力済みなら、

https://account.adobe.com

にログインしてプランを管理の項目をチェックして下さい。

契約期間が正しく表示されているようならコードの引き換えはうまく行っています。以下のページを読んでインストールを試して下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-guide.html

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